مهارت نه گفتن

مهارت نه گفتن

مهارت نه گفتن :

 

مهارت نه گفتن یک مهارت فوق العاده در زندگی روزمره ماست.

حتما برای شما هم پیش آمده است که در موقعیت هایی قرار گرفته اید

که شخصی در خواستی از شما کرده و شما به اصطلاح در رودروایستی قرار گرفته اید.

حقیقت این است که چیزی که ما به آن در فرهنگ ایرانی مان نامش را رو دروایستی گذاشته ایم

در واقع عدم وجود یک سری مهارت هاست که آن ر فرا نگرفته ایم

برای مثال وقتی ما کتاب هایمان را از جون و دل دوست داریم

و دوستی از ما کتابی می خواهد که اصلا امانت دار خوبی نیست

در اینجا کاری که ما می کنیم این است که به اصطلاح در رودروایسی قرار می گیریم

و کتاب مورد نظر را به این دوست بی سلیقه می دهیم و بسیار هم از این بابت ناراحت هستیم .

در این جا کاری به این مساله نداریم که شاید شما دچار خجولی نیز باشید.

اما مهارتی که در اینجا به آن نیاز داشتید و هنوز آن را فرا نگرفته اید مهارت نه گفتن است.

شاید تا به امروز این مساله چندان اهمیت نداشت که در مورد آن حرف بزنیم

چون در گذشته آدم ها خیلی مراعات همدیگر را می کردند

و وقتی می دانستند شخصی اهل تعارف است یا در رودروایسی قرار می گیرد

ملاحظه او را می کردند و سعی می کردند از او درخواست هایی که باعث شود

نا خواسته و بدون رضایت کاری را انجام دهد از این دسته آدم ها نداشته باشند.

در واقع این مساله یک نوع ارزش در زندگی ایرانی ها محسوب می شد

و آدم ها بسیار یکدیگر را بهتر درک می کردند اما امروزه با گسترش تکنولوژی

و فاصله گرفتن انسان ها در نتیجه ی آن روز به روز مرددم نه تنها مهارت های ارتباطی شان را گم می کنند

بلکه با دیدن چنین افرادی تازه خوشحال می شوند و با خود می گویند آخ جون یک نفر را پیدا کردیم

که از او سو استفاده کنیم و جرات اعتراض کردن و نه گفتن هم ندارد و دردسری برایمان ایجاد نمی کند.

اما در این جا یک خبر بد برای آن دسته از افراد فرصت طلب داریم .

دوران سو استفاده گری آن ها به سر رسیده است چرا که در اینجا ما به شما راهکار های بسیار کاربردی

و آزمایش شده ای را ارائه می کنیم که مشکل

شما برای همیشه حل خواهد شد البته به شرط آنکه آن ها را به کار ببرید

و در عملی کردن این روش ها اهمال کاری نکنید.

قبل از این که این روش ها را به شما بگوییم بهتر است ابتدا یک سری جملات برای زمان خریدن را یاد بگیریم .

این مساله باعث می شود با یک جواب سریع و بدون فکر خودخوری بیجا را متوقف کنید و برای پاسخ دادن کمی فکر کنید.

وقتی شخصی از ما درخواستی می کند و ما احساس می کنیم نیاز هست

که کمی بیشتر در مورد آن موضوع فکر کنیم می توانیم از جملات زیر استفاده کنیم:

بهتر است در این جملات در حد امکان زمان را هم به طرف مقابل بگویید تا شخص موجه تری به نظر برسید.

و اما

روش هایی برای مهارت نه گفتن قاطعانه و هم چنان حفظ رابطه

  • فرصت بده درباره اش فکر کنم.
  • اجازه بده فکر کنم یک ساعت دیگر باهات تماس می گیرم.
  • پیشنهاد خیلی خوبی است ولی در حال حاضر…..

مراقب باشید زیاد توضیح ندهید ممکن است گیر بیفتید.

  • برای شما خیلی ارزش قائلم ولی …..
  • اگر میتوانستم این کار را بکنم مسلما ترجیح میدادم این کار را برای تو می کردم تا هر کس دیگری. اما در حال حاضر نمی توانم این کار را انجام دهم.
  • من اصولا چنین کاری را انجام نمی دهم.
  • اگر شخص بداند شما اصولا به آن کار علاقه ندارید و این ربطی به فردی که درخواست می کند ندارد خیلی راحت تر با جواب منفی شما کنار می آید.
  • من از دست فروش ها چیزی نمی خرم
  • این اواخر برای خانواده ام زیاد وقت نگذاشته ام و مجبورم آن ها را در اولویت قرار دهم.
  • خیلی حیف شد.
  • برای مواقعی که با یک تقاضای غیر مستقیم مواجه می شوید.
  • خیلی دوست داشتیم که به اتفاق خانواده همگی بیایم اما متاسفانه هتل ها خیلی گران اند.
  • در حال حاضر برایم ممکن نیست.
  • متاسفانه الان نمی تونم جواب بدهم.
  • به جای نه حوصله اش رو ندارم بگید نه آن موقع نمی توانم.
  • همم…..نه

کمی تامل کنید و بعد قاطعانه بگویید نه تا طرف بفهمد درباره حرفش فکر کرده اید.

مزیت این کار این است که از بروز سو تفاهم جلوگیری می کند و طرف مقابل می فهمد که نمی تواند نظرتان را تغییر دهد.

نه گفتن به افراد سرسخت :

البته ما در اطراف خود ممکن است افرادی را بشناسیم که با وجود اینکه به آن ها قاطعانه نه می گوییم

ولی باز هم برای گفتن حرف خود و به اصلاح به کرسی نشاندن حرف خود با این روش ها هم قانع نمی شوند

برای این دوستان باید از تکنیک تکرار استفاده کنید و به شیوه های مختلف جملاتی را بیان کنید که نشان گر جواب نفی شماست .

برای مثال بیایید به همان موضوع قرض دادن کتاب بر گردیم اگر دوستمان از ما کتاب خواست و ما دوست نداشتیم

به او کتاب مان را بدهیم و به او گفتیم که برایش خیلی ارزش قایلیم اما باز هم اصرار داشت که کتاب مان را به او بدهیم

در ادامه می گوییم من کتاب هایم را معمولا به کسی نمی دهم و اگر باز هم اصرار کرد می گویید کتاب ارزشمند است

و باید هرکس برای خود داشته باشد اگر این روش ها هم جواب نداد به سراغ نه گفتن مرحله ای میرویم و اول از آن شخص تعریف می کنیم

مثلا می گوییم که خیلی خوش خالیم که در این دوره زمانه به کتاب اهمیت می دهد یا از امانت داری او تعریف می کنیم

و می گویم که شما فرد بسیار امانت داری هستید و من از این بابت خیلی خوشحالم

و بعد با دلیل جواب نه خود را به همراه قاطعیت در لحن مان عنوان می کنیم

مثلا می گوییم دوست عزیز من در حال حاضر از این کتاب به عنوان کتاب مرجع استفاده می کنم

و نگرانم آن را در زمانی که دست شماست نیاز داشته باشم و بعد یک پیشنهاد بهتر یا یک راه بهتری را به او معرفی کنید

مثلا در ادامه می توانید بگویید ولی دوست عزیز می توانی از کتابخانه ی محل یا فلان شخص این کتاب را تهیه کنی.

بنابراین توجه شخص به راهکار جلب می شود و حتی ممکن است فراموش کند که شما به او نه گفته اید

تازه با این روش او از شما به عنوان فردی که به او کمک بزرگی کرده اید یاد می کند  چون حس خوبی به او داده اید.

 

امیدواریم که از این پس در موقعیت های مختلف ارتباطی تان هوشمندانه عمل کنید

و به دیگران نشان دهید که شما به همان اندازه که به آن ها احترام می گذارید

همان اندازه هم خودتان را دوست دارید و برای خودتان ارزش قائلید.

موفق و پیروز باشید.

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند

۹۵

مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :